crm系统的作用主要有？

　　crm系统的作用主要有？销售跟单、销售订单、销售发货、客户收款、费用报销、客户管理、商机管理等功能模块，方便领导实时了解销售情况，及时发现及纠正问题，全面提高销售的效率及业绩。具体作用表现在：
　　1、提升企业销售收入。
　　2、改善企业服务，提高客户满意度。
　　3、提升企业、员工对客户的响应反馈速度。
　　4、整合客户企业和员工资源，优化业务流程。

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