更新时间:2013-07-01
深圳某某公司成立多年，通过不断的努力拼搏，在业绩上有了不错的提高，客户也越来越多，然而随着规模的不断壮大，如此多的客户量让业务员应接不暇，那么，如何提高公司与客户之间的关系，也是公司负责人比较头疼的问题，通过在网上不断的搜索，公司的负责人最终锁定了里诺CRM系统，轻松实现了对客户的跟踪回访工作。那么，
1.如何使用里诺crm系统对客户进行跟踪呢？
打开里诺客户管理软件5.40，在主菜单的客户管理界面里，增加了“业务记录”的功能，点击“客户管理”→“业务记录”→“新增”就可以开始录入数据了，可以让业务员记录客户跟进的情况，方便日后提醒业务员哪些客户需要联系了。
打开软件，在主菜单栏里的客户管理中添加了“周期提醒”的功能，只用对跟进的客户进行周期时间天数的设定，例如：最后联系日是2013-07-01，需要一个月之后回访的话只需要在周期时间写上30天，软件会自动默认下次联系日，并且会在一个月后提醒业务员哪些客户需要联系了，可以有效的避免客户流失，减少丢单。
3.如何使用“业务记录”里进行跟踪呢？
用户在录入业务记录的时候,只需要在“添加业务记录”的窗体中设置好“开始时间”和“结束时间”，在这个区间内，软件会自动提醒用户该客户需要联系了。
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