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里诺CRM系统签约上海贤灵,以优异服务品质领跑设备销售行业

更新时间:2014-10-13

近日,上海贤灵包装设备有限公司签约里诺客户关系管理系统。(以下简称上海贤灵)

 

情况分析:

上海贤灵包装设备有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的企业,主要产品为粉体颗粒物料的包装机和配套设备。产品广泛应用于食品、药品、饲料、化工、塑料、建材、化妆品和物流等行业。

 

对系统需求:

产品销售范围广,客户群体大,引入客户管理系统势在必行。上海贤灵需要的不仅仅是简单的管理客户的软件,而是一个从企业内部分级到订单管理及售后服务等一系列流程的CRM系统。因为从研发到销售周期时长,中间覆盖环节太多,稍有疏忽,便可造成难以预计的损失。

 

解决方案:

CS结构的局域网版里诺客户管理系统可以辅助上海贤灵让流程清晰不遗漏。并可为客户提供无后顾之忧的售后服务。该系统上手容易,模块多,投入少的优势,使里诺客户管理系统最终获得了与上海贤灵的合作机会。

 

实现预期效果:

系统上线后,为上海贤灵解决四大业务上的问题。

1.数据收集及整理客户信息资料,客户和供应商细化。并对客户不同阶段进行纵向分析。

2.产品规范化管理,清晰可查。

3.可对销售行为细分权限模块,提供售前分析及合同制定,产生1+12的效益。

4.可配合来电录音盒设备对新/老客户来电呼入弹屏显示及记录,方便快捷。

 




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