里诺客服CRM系统，能有效协助各部门之间高效协作，让所有工作项目进行得有条不紊，化繁为简，提高工作效率。

客户管理：	全面记录客户电话、地址、手机、邮件等相关信息信息，并详细记录业务员跟进客户的全过程。系统提供的数据分析便于销售部门制定对应的销售策略；信息高度共享，各部门高效协作，大大提高工作效率。
销售管理：	进行销售过程的管理和控制，对销售订单、开单、收款、发货、开票、退货制定标准的销售流程，提高企业整体业务的运作效率。
售前管理：	对客户进行跟进记录，深入挖掘潜在客户，抓住销售机会；销售漏斗功能可进行客户需求分析，对销售策略进行评估，制定销售方案和计划，以提高客户成交率。
售后管理：	有效管理售后回访、客户关怀，及时处理客户投诉等多种售后服务内容，提高客户满意度和忠诚度，降低客户流失率，提高企业利润的增长幅度。
决策分析：	提供月/季/年度新增客户分析、月/季/年度销售额走势分析、市场区域销售统计表、客户区域分析、产品区域销售分析等等，系统生成直观的分析统计表，为制定销售计划和进行企业决策提供有效的数据依据。
产品管理：	有序管理企业产品信息，可进行分类管理，可随时查询产品相关内容；相关数据分析如产品销售汇总、产品销售明细、销售毛利汇总、销售毛利明细，可帮助企业了解产品成本、利润情况。
售后管理：	产品售后是与客户完成交易后所产生的售后服务，通过标准的售后管理流程，能够快速高效进行产品售后的整个过程，及时解决客户反馈的问题，提高客户满意度。
财务管理：	标准完善的财务流程确保企业财务部门的高效运作，为各部门提供相关财务数据支持；降低差错率，提高企业财务管理能力，确保各项数据的精准性，为企业有效控制成本。
进销存管理：	对企业从采购（进）——入库（存）——销售（销）整个动态过程的控制管理，解决企业账目混乱，库存不准，信息反馈不及时等问题；可及时全面掌握公司业务状况，以便做出相应准确的业务决策。