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河南星云电子商务有限公司借客户管理软件普及版提升客户服务

更新时间:2015-01-10

       背景介绍:
       河南星云电子商务有限公司总部坐落于河南省郑州市的新地标郑东新区绿地之窗,凭借对电子商务行业的深刻理解和丰富的实战经验,星云电商获得了23个行业、上千家传统中小企业的肯定,成为了中原地区80%电子商务年营业额过千万企业的共同选择。作为全国电子商务行业领跑者,致力于为企业、个人提供一站式电子商务解决方案和网络营销服务,协助品牌商家打通全国电子商务销售链条,完善销售渠道,提升企业品牌价值,以技术为基础和驱动力为客户提供完善的解决方案和服务。
       关键应用及价值:
       河南星云电子商务有限公司深刻了解到,只有一套统一的客户管理系统既能管理客户又能管理销售,才能保证经营经营业务信息的及时性和准确性。
       2014年末,客户管理系统针对不同客户人群,将软件分为了普及版、经典版、企业版,河南星云电子商务有限公司正对自身情况,选购了多套普及局域网版。将客户资源的管理发挥到了极致,实现了电商行业敏捷协同与运营。
       借助里诺客户管理软件,为河南星云电子商务有限公司带来了什么?
       1.业务数字化管理,让客户信息流程化,无论是对市场的感知、反应力都有了更高的提升,同时解决了企业处理数据的时效性和准确性问题。
       2.软件可以及时查询到客户信息,并分析成交率、地域率等情况,为营销总监提供准确的分析依据。
       3.以客户为中心的服务管理,关注维系客户关系,将服务管理平台化,信息的整合为精细化的销售行为作出了完美的铺垫。
       4.软件可以精准把握客户需求,提高客户满意度,创造客户价值,提高客户服务水平。
       河南星云电子商务有限公司采用里诺客户管理软件SQL网络版后部门之间的沟通更加直接,相信一定会在销售业绩上更上一层楼。


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