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里诺客户服务管理软件(bs版/网页版)3.4新增了图形报表模块和发短信功能!

更新时间:2014-11-07

    里诺客户服务管理软件(bs版/网页版)3.4在9月5号正式发布了!为了优化用户体验,方便用户操作,这次的更新内容主要是针对报表中心模块做了一些完善,在报表中心里加入了图形报表模块同时在客户管理模块中增加了发短信的功能,下面将为您一一介绍软件更新的具体内容:

1.报表中心模块新增7大图形报表,让用户用最直观的形式进行查看。

    最新版的里诺客户服务管理软件(bs版/网页版)里增加了“图形报表”模块,满足了喜欢通过查看图形报表来分析管理的用户,“图形报表”模块中包括了“月份销售图形表”、“月份销售回款图形表”、“年度销售图形表”、“年度销售回款图形表”、“日回款图形表”、“客户分析饼状图”、“销售机会漏斗图”这7个图形报表。
月份销售图形表:
     月份销售图形表可以直观的反应在某一年中所有月份的销售情况,比如选择2014年来查看,将会发现,在2014年中在8月份的时候做了销售单据将会通过此报表统一汇总起来,方便用户查看。



月份销售回款图形表:
     同样以2014年的销售情况报表为例,从柱状销售回款汇总报表中可以看出八月份的销售以及九月份的回款金额,所有销售信息一目了然。



年度销售图形表:

    年度销售图形表中包括了合同销售的金额和数量,黄色柱子显示的销售金额,黄色的柱子显示的是销售数量。


年度销售回款图形表:

    同月度销售回款图形表唯一不同的是,年度销售回款图形表是按年显示的,选择某一段时间按年查看销售情况进行对比,方便分析。


日回款图形表:

    想查看某年某月每一天的销售回款信息,可直接查看日销售回款汇总表进行查看。


客户分析饼状图:

    饼状图中显示了新客户、老客户、正式客户、意向客户、退单客户的具体信息,只要在选择日期中有所包含的客户类型,都会在饼状图中显示出来。



销售机会漏斗图:

    利用直观的漏斗图形报表准确的提供了业务员一段时间内所有的销售情况,从最早的“初期沟通”到“细节磋商”再到正式的“商务谈判”直到最终的“合同签约”。 这一系列的流程全部以漏斗的图形样式呈现出来,方便用户查看分析即时发现销售机会的异常情况作出判断。


2.客户管理中,增加了发短信的功能

    在里诺客户服务管理软件(bs版/网页版)3.4中,为了更加贴近用户使用,我们增加了发短信功能,可以随时跟客户发送短信,方便跟进客户,掌握客户的动态。


     点击账号登陆弹出下方窗口,只需要登陆自己的账号再编辑短信内容点击发送就可以给客户发短信啦!


3.优化完善客户分配权限功能,让客户资源共享更加准确

    这次的更新对客户分配也做了优化完善,使其共享的数据更加的准确。

    点击需要分配的客户名称,点击分配按钮。




     在需要分配权限的操作员前面打“√”表示将分配客户给他,然后点击保存即可完成分配工作。



     被分配到的操作员名字为user,分配完之后显示共享人员为user,表示该操作员可以与操作者共同管理这个被分配的用户。





点击这里试用里诺客户服务管理软件(bs版/网页版)最新版




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