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里诺客户关系管理系统V6.28(单机版)更新内容介绍

更新时间:2014-05-05

  里诺客户关系管理系统V6.28(单机版)进行了一些优化和更新,特别是对用户体验做了一些调整,具体更新如下:
  
  1.新增“来电弹屏”功能。


 作为本版本中最新的功能,在“来电弹屏”板块中,着重对用户来电进行了来电提醒和电话记录的功能的优化,通过电话转接器(需要安装插件),将电话线与电脑连接,只要用户打电话联系到该座机,本软件就会自动弹出用户的名字,电话等信息,并且信息可以自动记录。用户可以根据自己的实际情况选择是否勾选该功能,灵活方便。来电弹屏功能快速记录和保存客户信息,为软件使用者提供了便利。


  1.1支持来电收号弹屏,快速提供来电客户信息。
  

                                                                                    (图一)


  当用户来电之后,软件会自动弹出该用户的姓名,公司,电话等信息,如果为新用户为,则显示手机号码。如图1中下方有"查询客"户,"添加客户","添加联系人"和"关闭"四个按钮。 


  1.2支持通话录音功能,通话结束后,自动增加通话记录。
   

 


  在新版本中新增了通话录音,只要您拨打了电话,通过录音功能都可以自动记录通话录音文件,我们可以在来电结束之后找到该通话记录。
  
  1.3主界面右上角新增“话机状态”按钮,实时监控话机状态。
  

 


  电话转线器正常连接之后,软件右上角会显示已经“连线”字样,软件的下方也会显示“设备已、连接”字样。如果没有连接上软件的右上角也会显示“未连接”字样,提醒用户该软件现在的状态。
  
  2.菜单栏“系统设置”—“选项设置”中,增加“来电弹屏”和“电话录音”的打开/关闭功能键。
  

 


  我们在使用“来电弹屏”和“电话录音”功能需要在“系统设置”—“选项设置”中勾选使用,当然如果您不想使用,也可以不需要勾选,方便用户使用。
  
  3.在新增“来电处理”中增加“来电录音路径”字段的保存,并提供快速查找文件功能。
  

 

       来电之后,用户可以通过来电快速记录找到通话录音的相应存储录音,进行收听,并且保存该录音。


  4.主界面任务栏新增关闭按钮,支持单击关闭与双击关闭窗体。




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